Удаление аккаунта
Аккаунт можно удалить самостоятельно в приложении Lifty — мгновенно, без обращения в поддержку.
Как удалить аккаунт в приложении
Откройте приложение Lifty и войдите в свой аккаунт.
Перейдите во вкладку Аккаунт (справа внизу).
Прокрутите в самый низ и выберите «Удалить аккаунт».
Подтвердите кнопкой «Удалить аккаунт навсегда».
Это действие необратимо
Вы потеряете доступ к истории заказов, балансу Lifty Plus и промокодам. Активная подписка Lifty Plus будет отменена.
Что мы удаляем
- Имя и фамилию, адрес эл. почты, номер телефона и налоговый номер
- Сессии входа на всех устройствах
- Токены push-уведомлений
- Маркетинговые согласия (эл. почта и SMS)
Что мы храним дальше
Расчётные данные выполненных заказов (счета, платежи) хранятся в течение срока, требуемого законом — в т. ч. налоговым и бухгалтерским.
Они не связаны с возможностью входа — аккаунт перестаёт существовать.
Нет доступа к приложению?
Напишите нам с номера телефона или адреса эл. почты, привязанного к аккаунту, и мы удалим его вручную.
[email protected]Удаление максимум за 14 дней · подтвердим по эл. почте